据悉，仅在9月16日当天，贵阳市就有17起消费者对已消费的“三鹿奶粉”进行投诉的案件。为了方便消费者维权，昨日，贵阳市消协向所属各级消协发出通知，要求其为“三鹿奶粉”消费者设立“投诉专项登记备案册”，对此类消费者的姓名、住址、购买“三鹿奶粉”数量及其场所等内容进行详尽登记，为相关部门了解“三鹿奶粉”消费者状况提供准确的维权依据。
消协部门在此提醒，曾经给孩子喂食三鹿奶粉的家长，应尽快带孩子到医院做一个身体检查，并要留好看病的相关票据和医生检查结果等证明，以便作为日后进行赔偿的有利依据。
而针对目前有部分商家以“经理不在”、“没有小票不退”、“经销商已撤柜”等托词拒绝退货的，消协表示，市民遇到此类情况，可以立即致电12315进行投诉，由消协出面调解；也可向该经销商就近所属的工商行政管理所投诉，争取工商人员来进行现场调解。
