家住世贸丽晶城的姚小姐近日不断收到各家银行的“开户有礼”活动广告。而发来这堆广告宣传单的银行,清一色是进杭不久的银行。为了能尽快发展自己的客户群,建立自己的客户队伍,针对杭州客户的消费行为习惯,新入驻杭州的银行纷纷主动出击,通过赠送礼品等方式来“利诱”客户开户,以达到扩大市场份额的目的,而往日让人感觉高不可攀的外资银行也放下身段,加入开户送礼的大军中。
在姚小姐收到的广告当中,花旗银行的宣传单显得非常醒目。不过要拿到这家银行的开户礼,客户也要付出一定的代价。花旗银行杭州分行规定,普通客户的最低存款额为8万元,贵宾客户为50万元。普通客户新开户后可获得精美笔记本、红酒等礼品,贵宾客户可以获得足金的金牛工艺品一座。另外,在花旗银行存3个月以上的五十万元定期存款,还可以获得价值千元的护肤品套装。
相比之下,另一外资银行渣打银行的“入门条件”则显得更为亲民,它对于存款额没有门槛限制,新开户的客户可以获得环保袋等礼品,如果参加2万元以上的3个月定期存款,还可获得精美餐具一套。在渣打银行存款额70万以上的贵宾客户还可以参加3个月或6个月的结构性存款理财产品,其中6个月存款的收益率可达2.4%。
除了外资银行之外,另一家来杭不久的中资银行渤海银行也打起了“礼品”牌,从3月23日开始,渤海银行杭州分行启动了“全程积分相伴,新春开户送礼”活动。只要在2009年3月23日-4月30日期间,通过新办借记卡并开通个人网银,成为渤海银行的新客户,就有机会得到USB风扇一个。同时通过借记卡消费、取款、开通网银均有积分相送,3月13日至4月19日期间每周末(周五-周日)使用渤海银行借记卡更可以享受双倍积分!渤海银行渠道管理部的丁先生说,银行推出这类活动,目的只有一个:把更多的客户引导到本银行,以此来增加客户队伍。
不过,仅仅靠“利诱”这一招,对争取杭州的客户来说并非灵丹妙药。在杭州银行界长期打拼的某业内人士说,类似开户有礼的活动,其实也不算新招,而杭州的客户对于银行的礼品赠送,显得相当理性,甚至有些被动。
据说,在上海,有不少人对银行开户开卡礼非常感兴趣,专门有人每天上银行网站、跑银行网点收集银行各类的赠礼信息,还会专门将其整理好之后,放到网上供大家参考。而这种情况,在杭州就非常少见。
“在杭州,除了一些年纪偏大的市民会凭借广告到银行领取礼品之外,很少有客户会专门因为有礼品送而跑到网点办业务,而这批相对被动的人群往往就是银行的目标客户群,因此为了把他们吸引到本银行,银行必须配合一些进社区、进学校、进企业的活动,也就是通常的摆摊,直接拉客户才行。”这位业内人士说。